Digitální přístupnost Cropp

Záleží nám na dostupnosti našich služeb

Společnost Cropp (skupina LPP S.A.) si klade za cíl poskytovat módní oblečení a doplňky širokému spektru zákazníků, aby se každý mohl svobodně vyjadřovat a každý den si vytvářet vlastní styl. Přístupnost považujeme za součást naší kvality a odpovědnosti. Nejde jen o dodržování předpisů, ale o přesné kroky, které denně podnikáme.

Naše digitální produkty přizpůsobujeme tak, aby splňovaly požadavky Evropského zákona o přístupnosti a místní legislativy.

Jaké podnikáme kroky

Přístupnost je proces, který vyvíjíme v různých fázích tvorby produktu. Mezi klíčové kroky, které podnikáme, patří:

· Zadávání externích auditů našich webových stránek a aplikace.

· Provádění uživatelských testů se zapojením osob se zdravotním postižením.

· Školení týmů zodpovědných za tvorbu a vývoj našich webových stránek a aplikací.

· Zohlednění požadavků na digitální přístupnost ve fázi návrhu nových funkcí.

· Plánování a implementace vylepšení pro snazší používání našich webů a aplikací.

· Vytváření interních nástrojů na podporu našich týmů při vývoji přístupného obsahu.

Požadavky pro používání našich služeb

Pro používání služeb Cropp potřebujete zařízení s internetovým prohlížečem a přístupem k internetu nebo mobilní zařízení s nainstalovanou aplikací Cropp. Ta umožňuje přístup do obchodu Cropp. Pro odeslání objednávky si musíte vytvořit účet a přihlásit se..

Přístupnost našich služeb

Webové stránky částečně splňují požadavky na přístupnost stanovené v zákoně a pokyny WCAG 2.2 na úrovni AA. Neustále pracujeme na plném splnění všech požadavků. Mezi nejnovější vylepšení, která jsme provedli, patří:

• Doplnění alternativních textů v některých grafických prvcích a prvcích s důležitými funkcemi.
• Přiřazení příslušné role jednotlivým prvkům.
• Specifikace jazyka webu.
• Částečné vylepšení struktury stránky a jejích prvků, včetně odstranění prázdných tagů, které narušovaly čitelnost.
• Vylepšení implementace odkazů a jejich účelu.
• V některých případech zlepšení navigace pomocí klávesnice a viditelnosti fokusu.
• Povolení navigace pomocí klávesnice pro funkce, které dříve nebyly k dispozici.
• Přiřazení některých popisků vstupním polím pro jejich snadnější identifikaci.

Externí poskytovatelé

Některé služby poskytují externí partneři a nemusí být plně dostupné. Snažíme se spolupracovat pouze s poskytovateli, kterým záleží na dostupnosti jejich služeb.

Kontaktování, hlášení komentářů

Pokud se při používání našich služeb setkáte s jakýmikoli problémy, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo telefonicky. Poskytneme vám potřebné informace a provedeme vás procesem objednávky. Pokud máte další dotazy nebo zpětnou vazbu týkající se dostupnosti našich služeb, neváhejte nás kontaktovat:

• E-mailem: support.cz@cropp.com
• Telefonicky: +420 296 330 716 (poplatky dle sazeb vašeho operátora)

Závěrečné informace

Datum publikace: 25. června 2025

Poslední aktualizace: 8. ledna 2026