Kostenfreie Rückgabe
Falls Du mit einem Artikel von Cropp nicht zufrieden sein solltest, hast Du ab dem Erhalt Deiner Bestellung 365 Tage Zeit, diese kostenlos zurückzugeben.
Du hast die Möglichkeit die Ware rücksendung über GLS PaketShop.
Rücksendeanleitung über GLS PaketShop:
- Logge Dich bei Deinem Kundenkonto ein und gehe auf „Meine Bestellungen“.
- Klicke unten rechts auf „Details“, um die Bestellung einzusehen.
- Scrolle nach unten und klicke auf „Rückgabe“.
- Hier kannst Du nun die Retourenoption „GLS PaketShop“ auswählen.
- Gehe auf „Retourenformular ausfüllen“, wähle die Artikel aus, die Du zurückschicken möchtest und klicke abschließend auf „Speichern“.
- Anschließend erhältst Du eine E-Mail mit der Bestätigung und dem GLS Retourenschein. Du erhältst ein Rücksendeetikett per E-Mail innerhalb von 24 Stunden.
- Geben Sie ein Paket mit GLS Schein in einer GLS PaketShop. → Hier finden Sie Ihren GLS PaketShop
Rücksendung auf eigene Kosten
- Logge Dich bei Deinem Kundenkonto ein und gehe auf „Meine Bestellungen“.
- Klicke unten rechts auf „Details“, um die Bestellung einzusehen.
- Scrolle nach unten und klicke auf „Rückgabe“.
- Hier kannst Du nun die Retourenoption "Rücksendung auf eigene Kosten“ auswählen.
- Um den Rückgabe-Prozess zu beschleunigen, lege bitte die Rechnung bei. Die Rechnung kannst Du von Deinem Kundenkonto auf unserer Internet-Seite ausdrücken. Darauf kannst Du die zurückgesendete Ware ankreuzen.
- Die Adresse von unserem Lager für die Retouren:
LPP S.A. Cropp
Panattoni Park Tricity South II
Będzieszyn 103
83-000 Będzieszyn
Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen.