Kostenfreie Rückgabe

Falls Du mit einem Artikel von Cropp nicht zufrieden sein solltest, hast Du ab dem Erhalt Deiner Bestellung 365 Tage Zeit, diese kostenlos zurückzugeben. 

Du hast die Möglichkeit die Ware rücksendung über GLS PaketShop.

Rücksendeanleitung über GLS PaketShop:

  1. Logge Dich bei Deinem Kundenkonto ein und gehe auf „Meine Bestellungen“.
  2. Klicke unten rechts auf „Details“, um die Bestellung einzusehen.
  3. Scrolle nach unten und klicke auf „Rückgabe“.
  4. Hier kannst Du nun die Retourenoption „GLS PaketShop“ auswählen.
  5. Gehe auf „Retourenformular ausfüllen“, wähle die Artikel aus, die Du zurückschicken möchtest und klicke abschließend auf „Speichern“.
  6. Anschließend erhältst Du eine E-Mail mit der Bestätigung und dem GLS Retourenschein. Du erhältst ein Rücksendeetikett per E-Mail innerhalb von 24 Stunden.
  7. Geben Sie ein Paket mit GLS Schein in einer GLS PaketShop. → Hier finden Sie Ihren GLS PaketShop

Rücksendung auf eigene Kosten

  1. Logge Dich bei Deinem Kundenkonto ein und gehe auf „Meine Bestellungen“.
  2. Klicke unten rechts auf „Details“, um die Bestellung einzusehen.
  3. Scrolle nach unten und klicke auf „Rückgabe“.
  4. Hier kannst Du nun die Retourenoption "Rücksendung auf eigene Kosten“ auswählen.
  5. Um den Rückgabe-Prozess zu beschleunigen, lege bitte die Rechnung bei. Die Rechnung kannst Du von Deinem Kundenkonto auf unserer Internet-Seite ausdrücken. Darauf kannst Du die zurückgesendete Ware ankreuzen.
  6. Die Adresse von unserem Lager für die Retouren:

LPP S.A. Cropp

Panattoni Park Tricity South II
Będzieszyn 103
83-000 Będzieszyn

Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen.

Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie!

Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Lösungen, um Deinen Erwartungen bei der Nutzung unseres Dienstes besser gerecht zu werden. Wir respektieren Deine Privatsphäre und sorgen uns um den Schutz Deiner Daten. Im Zusammenhang mit der Aktualisierung des Dienstes bitten wir Dich daher, die neue Version der Datenschutzrichtlinie zu lesen, in der wir die Grundsätze des Umgangs mit personenbezogenen Daten, den Umfang ihrer Verarbeitung sowie die Rechte und Pflichten, die Du in diesem Zusammenhang hast, darlegen.