Cropp-i digitaalne ligipääsetavus
Me hoolime oma teenuste kättesaadavusest
Cropp (LPP S.A. grupp) on võtnud eesmärgiks pakkuda moekaid rõivaid ja aksessuaare laiale kliendivalikule, et igaüks saaks end iga päev vabalt väljendada ja luua oma stiili.
Me käsitleme ligipääsetavust kui meie kvaliteedi ja vastutuse osa. See ei tähenda mitte ainult eeskirjade järgimist, vaid ka konkreetseid tegevusi iga päev.
Kohandame oma digitaalseid tooteid vastavalt Euroopa ligipääsetavuse eeskirjadele ja seaduse (26. aprill 2024) nõuetele, mis käsitleb toodete ja teenuste ligipääsetavuse tagamist ettevõtjate poolt, mis kehtib ka meie veebipoe ja mobiilirakenduste kohta alates 28. juunist 2025.
Milliseid meetmeid me rakendame
Ligipääsetavus on protsess, mida arendame toodete loomise eri etappides. Peamised meetmed, mida rakendame, hõlmavad järgmist:
- Meie veebisaidi ja rakenduse välisauditite tellimine.
- Kasutajatestide läbiviimine erivajadustega inimeste osalusel.
- Meie veebisaitide ja rakenduste loomise ja arendamise eest vastutavate meeskondade koolitamine.
- Digitaalse juurdepääsetavuse nõuete arvesse võtmine uute funktsioonide kavandamise etapis.
- Planeerimine ja paranduste rakendamine, et muuta meie veebisaidid ja rakendused kergemini kasutatavamaks.
- Sisemiste vahendite loomine, et toetada meie meeskondi juurdepääsetava sisu arendamisel.
Nõuded meie teenuste kasutamiseks
Cropp teenuste kasutamiseks on vaja seadet, millel on internetibrauser ja juurdepääs internetile, või mobiilseadet, kuhu on alla laetud Cropp rakendus. See võimaldab juurdepääsu Cropp e-poele. Tellimuse tegemiseks peab looma konto ja logima sisse.
Meie teenuste ligipääsetavus
Veebileht vastab osaliselt seaduses ja WCAG 2.2 suunistes sätestatud juurdepääsetavusnõuetele AA-tasemel. Töötame pidevalt selle nimel, et täita kõiki nõudeid täielikult. Viimased parandused, mida oleme teinud, hõlmavad järgmist:
- Alternatiivse teksti lisamine valitud piltidele ja oluliste funktsioonidega elementidele.
- Teatud elementidele sobivate rollide määramine.
- Veebisaidi keele määratlemine.
- Veebisaidi struktuuri ja selle elementide osaline parandamine, sealhulgas loetavust mõjutavate tühjade siltide eemaldamine.
- Linkide rakendamise ja nende otstarbe parandamine.
- Klaviatuurinavigatsiooni ja fookuse nähtavuse parandamine mõnel juhul.
- Varem kättesaamatutele funktsioonidele klaviatuurinavigatsiooni võimaldamine.
- Klaviatuuripiirangute probleemide parandamine teatud valdkondades.
- Vormiväljadele siltide määramine, et parandada nende tuvastamist.
Välised teenusepakkujad
Mõnda teenust pakuvad välised partnerid ja need ei pruugi olla täielikult kättesaadavad. Me teeme kõik endast oleneva, et teha koostööd ainult selliste teenusepakkujatega, kes hoolivad oma teenuste juurdepääsetavusest.
Meiega ühendust võtmine, tähelepanekutest teatamine
Kui teil tekib meie teenuste kasutamisel probleeme, võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel. Anname teile vajalikku teavet ja juhendame teid läbi tellimisprotsessi. Kui teil on lisaküsimusi või tagasisidet meie teenuste kättesaadavuse kohta, võtke meiega julgelt ühendust:
- emaili teel: support.ee@cropp.com
- telefoni teel: +372 5335 5514 (rakenduvad tasud vastavalt teie operaatori tariifidele)
Lõppinfo
Avaldatud: 25.juuni 2025
Viimati muudetud: 11.juuli 2025