A reklamációkat az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kezeljük.
Termékhibával kapcsolatos reklamációt a vásárlás időpontjától számított két éven belül lehet benyújtani bármelyik hagyományos Cropp áruházunkban.
Jegyzőkönyv felvétele a reklamációról az üzleünkben készül. A reklamáció 30 napon belül kerül kivizsgálásra.
Folyamatosan keressük az új megoldásokat, hogy jobban megfelelhessünk az Ön elvárásainak a szolgáltatásunk használata során. Tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét és törődünk az Ön adatainak védelmével, ezért a Szolgáltatás működésének frissítésével kapcsolatban kérjük, hogy olvassa el az Adatvédelmi szabályzat új változatát, amelyben bemutatjuk a személyes adatok kezelésének elveit, azok feldolgozásának körét, valamint az Önt ezzel kapcsolatban megillető jogokat és kötelezettségeket.