Pokyčiai dėl koronaviruso pandemijos (COVID-19)


 

Fizinių parduotuvių veikimo tvarka

 

Fizinės parduotuvės veikia visomis dienomis, prekybos centro darbo laiku.


 

Laikinos siuntų pristatymo taisyklės

Taikomi sprendimai siekiant užtikrinti saugesnę aplinką klientui ir kurjeriui siuntinių pristatymo metu, tokie kaip:

Apmokėjimas nesinaudojant grynaisiais pinigais (tik kreditine ar debetine kortelėmis ir t.t.) pristatymo metu.

  • Galimybė pristatyti siuntinį iki durų be parašo – vietoje parašo, naudojamas kitas DPD kurjerių tarnybos nurodytas tapatybės patvirtinimo metodas.

  • Siuntos, kurios turėjo pasiekti universitetus, kitas švietimo institucijas, kultūros centrus, ir kitas vietas, kurios yra uždarytos, gali būti grąžintos siuntėjui.

Daugiau informacijos galite rasti DPD kurjerių tarnybos puslapyje. https://www.dpd.com/lt/pradzia/koronavirusas


 

Stacionarios parduotuvės

Užsakymai, kuriuos klientai pasirinko atsiimti stacionariose parduotuvėse

Užsakymai, kurie jau buvo parduotuvėse iki paskelbiant karantiną ir parduotuvių uždarymo, nebus grąžinami į sandėlį. Užsakymai lauks Jūsų parduotuvėse pasibaigus karantino laikotarpiui.

Jei pageidaujate atgauti sumokėtus pinigus už neatsiimtą užsakymą, prašome susisiekti su mūsų Klientų Aptarnavimo Tarnyba.

 

PREKIŲ GRĄŽINIMAS – FIZINĖS PARDUOTUVĖS

Jei pirkote fizinėje parduotuvėje ir nespėjote grąžinti iki joms užsidarant, prekes grąžinti galėsite po parduotuvių atsidarymo.


PREKIŲ GRĄŽINIMAS – ELEKTRONINĖ PARDUOTUVĖ

Jei pirkote internetu, grąžinti galite šiais būdais:

  • - per kurjerį, savo paskyroje užpildžius grąžinimo užklausą.