Чи я можу змінити замовлення?

Чи можна змінити замовлення?

Після підтвердження замовлення його неможливо змінити. Однак, можна скасувати своє замовлення протягом 15 хвилин після його оформлення (кнопка знаходиться у вкладці "МОЇ ЗАМОВЛЕННЯ").

Через 15 хвилин скасування стає неможливе навіть працівниками Відділу обслуговування клієнтів.

Якщо не вдалось у зазначений час скасувати замовлення, пропонуємо два швидкі рішення:

1. Після відправлення замовлення можна відмовитись від отримання посилки у кур'єра.
2. Після отримання замовлення можна повернути його протягом 365 днів від дня отримання.
3. Якщо ви обрали варіант доставки в салон вокзалу і не збираєтеся відкликати замовлення, то після отримання SMS із проханням вибрати відправлення зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів. Давайте зробимо це, не відвідуючи підвал.