Fontos számunkra szolgáltatásaink hozzáférhetősége

A Cropp (az LPP S.A. csoport tagja) célja, hogy divatos ruházatot és kiegészítőket kínáljon széles vásárlói kör számára, lehetővé téve, hogy mindenki szabadon kifejezhesse önmagát és mindennap megalkothassa saját stílusát.
A hozzáférhetőséget minőségünk és felelősségünk részének tekintjük. Ez nem csupán az előírások betartásáról szól, hanem konkrét lépésekről, amelyeket nap mint nap megteszünk.
Digitális termékeinket úgy alakítjuk ki, hogy megfeleljenek az Európai Hozzáférhetőségi Törvény, valamint a 2024. április 26-án elfogadott lengyel végrehajtási törvény követelményeinek, amely 2025. június 28-tól a mi webáruházunkra és mobilalkalmazásainkra is vonatkozni fog.

Milyen lépéseket teszünk

A hozzáférhetőség egy olyan folyamat, amelyet a termékfejlesztés különböző szakaszaiban valósítunk meg.
A legfontosabb lépések közé tartoznak:

• Weboldalaink és alkalmazásaink külső auditálásának megrendelése.
• Felhasználói tesztek végzése fogyatékkal élő személyek bevonásával.
• Az online és mobil fejlesztésekért felelős csapataink képzése.
• A digitális hozzáférhetőség követelményeinek figyelembevétele az új funkciók tervezésekor.
• Fejlesztések megtervezése és bevezetése weboldalaink és alkalmazásaink könnyebb használata érdekében.
• Belső eszközök létrehozása, amelyek támogatják csapatainkat a hozzáférhető tartalom fejlesztésében.

Szolgáltatásaink használatának feltételei

A Cropp szolgáltatásainak használatához internetböngészővel és internet-hozzáféréssel rendelkező eszközre,
vagy a Cropp mobilalkalmazás telepítésével rendelkező mobileszközre van szükség, amely lehetővé teszi az online áruház elérését.
A rendelés leadásához felhasználói fiók létrehozása és bejelentkezés szükséges.

Szolgáltatásaink hozzáférhetősége

Weboldalaink részben megfelelnek a jogszabályokban és a WCAG 2.2 AA szintű irányelvekben meghatározott hozzáférhetőségi követelményeknek.
Folyamatosan dolgozunk azon, hogy teljes mértékben eleget tegyünk minden elvárásnak.
A legújabb fejlesztések közül néhány:

• Alternatív szövegek hozzáadása egyes grafikai és funkcionális elemekhez.

• A megfelelő szerepkörök hozzárendelése az egyes elemekhez.
• A weboldal nyelvének meghatározása.
• Az oldal és elemeinek szerkezeti javítása, ideértve az üres címkék eltávolítását.
• A hivatkozások és céljaik megvalósításának javítása.
• A billentyűzettel történő navigáció és a fókuszláthatóság részleges fejlesztése.
• Billentyűzet-navigáció engedélyezése korábban nem elérhető funkciókhoz.
• Címkék hozzárendelése egyes űrlapmezőkhöz azok könnyebb azonosíthatósága érdekében.

Külső szolgáltatók

Egyes szolgáltatásokat külső partnerek biztosítanak, amelyek nem feltétlenül teljes mértékben hozzáférhetők.
Törekszünk kizárólag olyan partnerekkel együttműködni, akik számára fontos szolgáltatásaik hozzáférhetősége.

• Írjon nekünk e-mailt: support.hu@cropp.com
• telefonszám :+36 149 003 75

Kapcsolatfelvétel és észrevételek

Ha a szolgáltatásaink használata során bármilyen problémát tapasztal, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon.
Segítséget nyújtunk, információt adunk, és végigvezetjük a rendelési folyamaton.
Ha további kérdése vagy visszajelzése van szolgáltatásaink hozzáférhetőségével kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal:

Záró információk

Közzététel dátuma: 2025. június 25.
Utolsó frissítés: 2025. július 11.