CROPP digitalna dostopnost

Skrbimo za dostopnost naših storitev

Cropp (skupina LPP S.A.) si prizadeva ponuditi modna oblačila in dodatke širokemu krogu kupcev, da lahko vsak dan svobodno izražajo svojo osebnost in ustvarjajo svoj stil.

Dostopnost obravnavamo kot del naše kakovosti in odgovornosti. Ne gre zgolj za izpolnjevanje predpisov, temveč za natančna dejanja, ki jih izvajamo vsak dan.

Prilagajamo naše digitalne izdelke zahtevam Evropske direktive o dostopnosti in zakonu z dne 26. aprila 2024, da zagotovimo, da podjetja izpolnjujejo zahteve glede dostopnosti za določene izdelke in storitve, kar od 28. junija 2025 velja tudi za našo spletno trgovino in mobilne aplikacije.

Katere ukrepe izvajamo

Dostopnost je proces, ki ga razvijamo na različnih stopnjah razvoja izdelka. Najpomembnejši ukrepi so:

-          Naročanje zunanjih pregledov spletnih strani in aplikacij.

-          Testiranje z osebami z invalidnostjo.

-          Usposabljanje ekip, ki ustvarjajo in razvijajo naše spletne strani in aplikacije.

-          Upoštevanje tem digitalne dostopnosti v fazi razvoja novih funkcionalnosti.

-          Načrtovanje in izvajanje izboljšav, ki olajšajo uporabo naših spletnih strani in aplikacij.

-          Razvijanje notranjih orodij, ki pomagajo našim ekipam ustvarjati dostopno vsebino.

Pogoji za uporabo naših storitev

Za uporabo storitev Cropp potrebujete napravo z brskalnikom in dostopom do interneta ali mobilno napravo z nameščeno aplikacijo Cropp. Tako boste lahko dostopali do trgovine Cropp. Za oddajo naročila je potrebno ustvariti račun in se prijaviti.

Dostopnost naših storitev

Spletna stran delno izpolnjuje zahteve dostopnosti po Zakonu in smernicah WCAG 2.2 na ravni AA. Na tekoči osnovi delamo na tem, da vse funkcije postanejo popolnoma skladne. Ključne izboljšave, ki smo jih nedavno uvedli:

-          Dodajanje alternativnih besedil nekaterim grafikam in elementom z pomembnimi funkcijami.

-          Dodeljevanje ustreznih vlog posameznim elementom.

-          Navedba jezika spletne strani.

-          Delna izboljšava strukture strani in njenih elementov, vključno z odstranitvijo praznih oznak, ki so motile berljivost.

-          Izboljšanje izvedbe povezav in njihovega namena.

-          V nekaterih primerih izboljšava navigacije s tipkovnico in vidnosti fokusa.

-          Omogočanje navigacije s tipkovnico za funkcije, ki prej niso bile dostopne.

-          Dodeljevanje nekaterih oznak vnosnim poljem za lažjo prepoznavnost.

Zunanji ponudniki

Nekatere storitve zagotavljajo zunanji partnerji in morda niso popolnoma dostopne. Zagotavljamo, da sodelujemo le s ponudniki, ki skrbijo za dostopnost svojih storitev.

Kontaktiranje in podajanje predlogov

Če imate kakršne koli težave pri uporabi naših storitev, nas prosimo kontaktirajte po e-pošti ali telefonu. Nudili vam bomo potrebne informacije in vam svetovali, kako oddati naročilo.

Če imate dodatna vprašanja ali pripombe glede dostopnosti naših storitev, nas kontaktirajte:

po e-pošti: support.si@cropp.com

Zadnje informacije

Datum objave: 25. junij 2025

Zadnja posodobitev: 11. julij 2025

Posodobitev pravilnika o zasebnosti!

Nenehno iščemo nove rešitve, da bi bolje izpolnili vaša pričakovanja pri uporabi naše storitve. Spoštujemo vašo zasebnost in skrbimo za zaščito vaših podatkov. V zvezi s posodobitvijo storitve vas zato prosimo, da si preberete novo različico politike zasebnosti, v kateri pojasnjujemo načela ravnanja z osebnimi podatki, obseg njihove obdelave ter pravice in obveznosti, ki jih imate v zvezi s tem.

Pravilnik o zasebnosti

1. Skrbnik vaših osebnih podatkov je družba LPP - LPP Fashion d.o.o., Verovškova ulica 55a, 1000 Ljubljana, Slovenija, osnovni kapital v višini 8.000.000 (v celoti vplačan), matična številka podjetja 8192286000, davčna številka Si76448487, registrirani pri sodnem registru Okrožnega sodišča v Ljubljani od 2.11.2022, s Srg številko vpisa subjekta 2022/69204;

2. S pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov se lahko obrnete po e-pošti: dataprivacy@lpp.com ali na zgoraj navedeni naslov;

3. V zvezi z osebnimi podatki se obrnite na support.si@cropp.com;

4. Ši podatki bodo obdelani na podlagi vaše izrecne privolitve za namen pošiljanja reklamnih informacij (novice) o aktualnih promocijah, novostih o izdelkih in storitvah, povezanih z blagovnimi znamkami v lasti LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Osebni podatki bodo v obdelavi, dokler ne prekličete soglasja za prijavo na e-novice;

6. Če ste registrirani uporabnik v naši spletni trgovini, lahko soglasja urejate v zavihku "Moj račun".