Цифрова доступність Cropp

Ми дбаємо про доступність наших сервісів

Cropp (група компаній LPP S.A.) має на меті надавати стильний одяг та аксесуари широкому колу клієнтів, щоб кожен міг вільно виражати себе та створювати власний стиль щодня.

Ми розглядаємо доступність як частину нашої якості та відповідальності. Це не лише про відповідність вимогам, а про конкретні дії, які ми впроваджуємо щоденно.

Ми адаптуємо наші цифрові продукти відповідно до вимог Акту про європейську доступність та Закону від 26 квітня 2024 року, щоб забезпечити відповідність бізнесу критеріям доступності для окремих товарів і послуг. Починаючи з 28 червня 2025 року, ці вимоги також поширюються на наш інтернет-магазин та мобільні додатки."

Які дії ми вживаємо

Доступність — це процес, який ми розвиваємо на різних етапах створення продукту. Найважливіші з наших дій включають:

•  Залучення зовнішніх аудитів вебсайту та мобільного додатку.
• Тестування за участі людей з інвалідністю.
• Проведення навчань для команд, які створюють та розвивають наші цифрові продукти.
• Урахування тематики цифрової доступності ще на етапі розробки нових функцій.
• Планування та впровадження покращень, які роблять наші сервіси зручнішими у користуванні.
• Розробка внутрішніх інструментів, що допомагають командам створювати доступний контент.

Необхідні вимоги для користування нашими сервісами

Щоб користуватися сервісами Cropp, Вам знадобиться пристрій з веббраузером та доступом до Інтернету або мобільний пристрій з установленим додатком Cropp. Це дозволить Вам отримати доступ до магазину Cropp.

Для оформлення замовлення необхідно створити обліковий запис і увійти до системи.

Доступність наших сервісів

Наш вебсайт частково відповідає вимогам Закону та рекомендаціям WCAG 2.2 на рівні AA. Ми постійно працюємо над тим, щоб усі функції були повністю доступними. Основні покращення, які ми нещодавно впровадили:

• Доповнення альтернативних текстів для окремих зображень та елементів з важливими функціями.
• Призначення відповідних ролей для окремих елементів.
• Визначення мови сайту.
• Часткове покращення структури сторінки та її елементів, зокрема видалення порожніх тегів, що ускладнювали сприйняття.
• Покращення реалізації посилань та уточнення їх призначення.
• У деяких випадках — покращення навігації за допомогою клавіатури та видимості фокусу.
• Надання можливості навігації клавіатурою для функцій, які раніше були недоступні.
• Додавання міток до деяких полів введення для полегшення їх ідентифікації.

Зовнішні постачальники

Деякі сервіси надаються зовнішніми партнерами та можуть бути не повністю доступними. Ми співпрацюємо лише з тими постачальниками, які дбають про доступність своїх сервісів."

Зв’язок з нами та пропозиції

Якщо у Вас виникли труднощі з використанням наших сервісів, будь ласка, зверніться до нас електронною поштою або телефоном. Ми надамо необхідну інформацію та підкажемо, як оформити замовлення.

Якщо у Вас є додаткові запитання або коментарі щодо доступності наших сервісів, будь ласка, зв’яжіться з нами:

• електронна пошта: support.ua@cropp.com
• телефон: +380930641199"

Остання інформація

Дата публікації: 25 червня 2025 року

Останнє оновлення: 11 липня 2025 року"