Digitalna pristupačnost Croppa

Brinemo o pristupačnosti naših usluga

Cropp (grupa LPP S.A.) ima misiju pružiti modernu odjeću i modne dodatke širokom spektru kupaca, kako bi svatko mogao slobodno izraziti sebe i stvarati vlastiti stil svaki dan.

Pristupačnost smatramo dijelom naše kvalitete i odgovornosti. Ne radi se samo o ispunjavanju propisa, već o konkretnim svakodnevnim koracima koje poduzimamo.

Prilagođavamo naše digitalne proizvode zahtjevima Europske direktive o pristupačnosti i zakona od 26. travnja 2024. kako bismo osigurali da poduzeća zadovolje zahtjeve pristupačnosti za određene proizvode i usluge, što od 28. lipnja 2025. također vrijedi za našu online trgovinu i mobilne aplikacije.

Koje korake poduzimamo

Pristupačnost je proces koji razvijamo u različitim fazama razvoja proizvoda. Najvažnije aktivnosti koje provodimo su:

-          Angažiranje vanjskih revizora za provjeru pristupačnosti web stranice i aplikacije.

-          Testiranje s osobama s invaliditetom.

-          Edukacija timova koji izrađuju i razvijaju naše web stranice i aplikacije.

-          Uključivanje tema digitalne pristupačnosti u fazi razvoja novih funkcionalnosti.

-          Planiranje i provedba poboljšanja koja olakšavaju korištenje naših web stranica i aplikacija.

-          Razvoj internih alata koji pomažu našim timovima u stvaranju pristupačnog sadržaja

Zahtjevi za korištenje naših usluga

Za korištenje Cropp usluga potreban vam je uređaj s internetskom vezom i internetskim preglednikom ili mobilni uređaj s instaliranom Cropp aplikacijom. To vam omogućuje pristup Cropp online trgovini.

Za dovršetak narudžbe potrebno je kreirati korisnički račun i prijaviti se.

Pristupačnost naših usluga

Web stranica djelomično je usklađena sa zahtjevima Zakona te smjernicama iz WCAG 2.2 na razini AA. Kontinuirano radimo na tome da sve funkcionalnosti budu u potpunosti usklađene. Ključna poboljšanja koja smo nedavno proveli uključuju:

-          Dodavanje alternativnog teksta za pojedine grafike i elemente s važnim funkcijama.

-          Dodjeljivanje odgovarajućih uloga pojedinim elementima.

-           Navođenje jezika stranice.

-          Djelomično poboljšanje strukture stranice i njezinih elemenata, uključujući uklanjanje praznih oznaka koje su ometale čitljivost.

-          Poboljšanje načina prikaza poveznica i jasnije definiranje njihove svrhe.

-          U nekim slučajevima poboljšanje navigacije pomoću tipkovnice i vidljivosti fokusa.

-          Omogućavanje tipkovničke navigacije za funkcije koje prethodno nisu bile dostupne.

-          Dodjeljivanje oznaka (labela) za pojedina polja za unos kako bi ih bilo lakše prepoznati.

Vanjski pružatelji usluga

Neke usluge pružaju vanjski partneri i možda nisu u potpunosti dostupne. Pazimo da surađujemo isključivo s pružateljima koji vode računa o pristupačnosti svojih usluga.

Kontaktirajte nas, pošaljite prijedloge

Ako imate poteškoća pri korištenju naših usluga, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte ili telefona. Rado ćemo vam pružiti potrebne informacije i pomoći vam pri narudžbi.

Ako imate dodatnih pitanja ili komentara vezanih uz pristupačnost naših usluga, slobodno nas kontaktirajte:

-          putem e-pošte: support.hr@cropp.com

-          putem telefona: +385 1 8000 041(cijena poziva prema tarifi operatera)

Završne informacije

Datum objave: 25. lipnja 2025.

Zadnja izmjena: 11. srpnja 2025.