Pravila o kolačićima

Pravila o kolačićima

Upotrebljavamo kolačiće ili druge tehnologije koje dohvaćaju informacije o vašem pregledniku kako bismo vam pružili ugodnije i sigurnije iskustvo korištenja našim mrežnim mjestom. Poštujemo vašu privatnost, pa možete konfigurirati postavke kolačića u bilo kojem trenutku. Većina mrežnih preglednika omogućuje prikaz i brisanje postavki kolačića, kao i upravljanje njima. Spremljene informacije pomažu nam poboljšati naše proizvode i uskladiti ih s vašim preferencijama. Za više informacije posjetite: Pravila o zaštiti privatnosti, Popis kolačića, Popis pouzdanih partnera.

Što su kolačići?

Kolačići su male tekstne datoteke koje šalje poslužitelj ili aplikacija internetske trgovine i koje se pohranjuju na krajnjem uređaju kupca (npr. računalu ili pametnom telefonu). Služe za pohranu informacija te analitičkih i statističkih podataka potrebnih za pravilan rad usluge i za prilagođavanje trgovine vašim preferencijama. Kolačići ne utječu na vaš uređaj i ne mijenjaju konfiguraciju krajnjeg uređaja. Kolačići se ovisno o svojoj vrsti uklanjaju nakon zatvaranja preglednika (kolačići sesije) ili pohranjuju na uređaju na određeno razdoblje (trajni kolačići). Kolačići nam pomažu unaprijediti naše usluge.

Koje tehnologije kolačića upotrebljavamo?

Naša internetska trgovina upotrebljava tehnologije koje pohranjuju podatke na krajnjim uređajima u analitičke i marketinške svrhe i za osiguravanje ispravnog rada trgovine kako bismo optimalno uskladili naše proizvode i usluge s vašim očekivanjima. Mrežno mjesto može upotrebljavati značajke slične kolačićima (npr. lokalnu pohranu), pa se ovdje navedene informacije odnose i na te tehnologije.

Na koga se odnosi tehnologija kolačića?

Kolačići (ili slične tehnologije) upotrebljavaju se kada god upotrebljavate naše usluge putem aplikacije ili internetske trgovine. Kolačići se spremaju na vaš uređaj ovisno o vašim preferencijama i postavkama uređaja, npr. postavkama mrežnog preglednika.

Pohranjuju li kolačići osobne podatke?

Spremljene informacije ne sadržavaju nikakve osobne podatke na temelju kojih bi vas se moglo izravno identificirati. Neke informacije mogu postati osobni podaci u kombinaciji s podacima koje prikupljamo kada se registrirate na našem mrežnom mjestu. Zbog toga se odredbe Pravila o zaštiti privatnosti u vezi s osobnim podacima primjenjuju u tom pogledu, posebno u pogledu prava ispitanika. Popis pouzdanih partnera koji imaju pristup kolačićima ili koji ih postavljaju u naše ime dostupan je na stranici Popis pouzdanih partnera.

U koje svrhe upotrebljavamo kolačiće?

Kolačići su nužni za pravilnu uporabu internetske trgovine i u tom se kontekstu informacije spremaju u svrhu:

• autentifikacije prijavljenog korisnika,
• spremanja proizvoda dodanih u košaricu dok kupujete na mrežnom mjestu,
• procjena i mjerenje podataka vezanih uz proces kupnje,
• jamčenja sigurnosti.

Vaš pristanak nije potreban za uporabu nužnih kolačića.

Kako bismo vam omogućili praktičnije i sigurnije posjećivanje internetske trgovine, upotrebljavamo funkcionalne kolačiće i kolačiće za personalizaciju za spremanje sljedećih informacija:

• prilagođavanje proizvoda modnim preferencijama korisnika koji posjećuju naše internetske trgovine,
• preferencije korisnika u vezi s filtriranim proizvodima, jezikom, lokacijom, dobi i rodu,
• povijest pregledavanja, vrijeme provedeno na mrežnom mjestu,
• identifikacija korisnika u smislu prikazanog sadržaja koji je usklađen s preferencijama korisnika.

Analitički kolačići pohranjuju informacije o tome kako upotrebljavate mrežno mjesto. Pomažu nam poboljšati naše proizvode i usluge kako biste mogli upotrebljavati naše mrežno mjesto na najbolji mogući način. Analitički sustavi prikupljaju sljedeće informacije:

• tehničke podatke o vrsti mrežnog preglednika i IP adresi,
• koliko vremena provodite na mrežnom mjestu trgovine,
• radnje korisnika na mrežnom mjestu (npr. pripremanje popisa za kupnju, naručivanje, koraci poduzeti pri naručivanju),
• odgovor korisnika na promovirane proizvode.

Promocijski kolačići služe za prikaz proizvoda u skladu s vašim preferencijama radi prikaza proizvoda i usluga koji su optimalno usklađeni s vašim potrebama. Pohranjujemo ih radi:

• pružanja ugodnog iskustva korisnicima naših internetskih trgovina,
• stupanja u kontakt s pretplatnicima na biltene,
• određivanja omjera uspjeha naših marketinških kampanja.

Za uporabu funkcionalnih, analitičkih i marketinških kolačića treba nam vaš pristanak.

Brisanje kolačića

Zadani mrežni preglednici ili drugi softver instaliran na računalu ili na drugom uređaju korisnika koji je povezan s internetom dopuštaju postavljanje određenih vrsta kolačića na uređaje. Možete onemogućiti ili izbrisati kolačiće koji dolaze iz naše internetske trgovine ili od naših partnera u svojim postavkama privatnosti promjenom postavki preglednika u bilo kojem trenutku. Metoda onemogućavanja/brisanja kolačića razlikovat će se ovisno o mrežnom pregledniku koji upotrebljavate. Da biste doznali kako izbrisati kolačiće, posjetite odjeljak Pomoć u mrežnom pregledniku. Na primjer, kolačići u pregledniku Internet Explorer mogu biti izmijenjeni na sljedeći način: Alati -> Internetske mogućnosti -> Privatnost; u pregledniku Mozilla Firefox: Postavke -> Privatnost i sigurnost; a u pregledniku Google Chrome: Postavke -> Privatnost i sigurnost -> Kolačići i ostali podaci o web-lokacijama.

U nastavku možete pronaći poveznice na mrežne preglednike (s informacijama o tome kako izmijeniti njihove postavke na svojim krajnjim uređajima):

• Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl)
• Internet Explorer (https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer)
• Firefox (https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek-i-danych-stron-firefox?redirectlocale=pl&redirectslug=usuwanie-ciasteczek)
• Opera (https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies)
• Microsoft Edge (https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/wy%C5%9Bwietlanie-i-usuwanie-historii-przegl%C4%85darki-w-programie-microsoft-edge-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4)
• Safari (https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac)

Informacije o upravljanju kolačićima na mobilnom telefonu ili drugom mobilnom uređaju mogu se pronaći u korisničkom vodiču/priručniku određenog telefona ili mobilnog uređaja.

Ne zaboravite da je svrha spremanja kolačića omogućiti vam pristup pravilnoj i nesmetanoj uporabi našeg mrežnog mjesta i omogućiti vam da u našim internetskim trgovinama kupujete ugodno i u skladu sa svojim preferencijama i modnim ukusom.

Brisanje kolačića ne znači da je voditelj obrade izbrisao osobne podatke dobivene putem kolačića.

Ažuriranje pravila o privatnosti!

Stalno tražimo nova rješenja kako bismo bolje odgovorili na vaša očekivanja pri korištenju naše usluge. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti Vaših podataka, stoga Vas u vezi s ažuriranjem rada Servisa molimo da pročitate novu verziju Pravila privatnosti, gdje predstavljamo načela postupanja s osobnim podacima, opseg njihove obrade te prava i obveze koje imate u vezi s tim.

Pravila privatnosti

1. Administrator tvojih osobnih podataka je LPP Croatia d.o.o., Avenija Dubrovnik 16, 10160 Zagreb, Hrvatska, HR46556562723;

2. Službenika za zaštitu osobnih podataka možete kontaktirati putem e-maila: dataprivacy@lpp.com ili dopisom na gore navedenu adresu;

3. Za pitanja u vezi s vašim osobnim podacima obratite se na support.hr@cropp.com;

4. Vaše podatke ćemo obrađivati na temelju Vaše izričite suglasnosti kako bismo Vam mogli slati komercijalne informacije (newsletter) o aktualnim akcijama, novim proizvodima i uslugama robnih marki koje pripadaju LPP-u (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Osobni podaci će se obrađivati sve dok ne povučete privolu za pretplatu na newsletter;

6. Suglasnostima možete upravljati iz odjeljka "Moj račun" ako ste registrirani korisnik naše online trgovine.