Grįžti

Skundai apie prekes, pirktas stacionarioje parduotuvėje

Skundai yra priimami pagal įprastas grąžinimo procedūras.

Jūs galite pateikti skundą apie prekes, pirktas stacionarioje parduotuvėje, per 2 metus nuo pirkimo datos. Skundą pateikti galite tik toje pačioje parduotuvėje, kaip ir pirkote prekę. Skundo metu turite pateikti pirkimo dokumentą.

Jei neturite pirkimo dokumento, prašome paruošti šią informaciją:

  • stacionarios parduotuvės pavadinimą,
  • datą ir apytikslį pirkimo laiką,
  • prekės kodą (pvz. LS914-80X-S)- jį galite rasti arba ant išorinės popierinės, arba ant vidinės prekės etiketės,
  • sumą,kurią sumokėjote už visas prekes (sumą, kuri buvo ant čekio),
  • informaciją apie kitas tuo pačiu metu pirktas prekes.

Skundo formą pateikite stacionarioje parduotuvėje, visi skundai yra išsprendžiami per 14 kalendorinių dienų.

Privatumo politikos atnaujinimas!

Nuolat ieškome naujų sprendimų, kad galėtume geriau pateisinti Jūsų lūkesčius naudojantis mūsų svetaine. Mes gerbiame Jūsų privatumą ir rūpinamės informacijos apsauga, susijusia su Svetainės atnaujinimu, todėl prašome susipažinti su nauja Privatumo politikos redakcija, kurioje pristatome tvarkymosi su asmens duomenimis taisykles, taip pat jūsų teises ir pareigas.

Privatumo politika

1. Jūsų asmens duomenų administratorius yra LPP LITHUANIA UAB, J. Balčikonio g. 3 LT-08247 Vilnius, Įmonės kodas: 111795946;

2. Su asmens duomenų apsaugos pareigūnu galite susisiekti el. paštu dataprivacy@lpp.com arba susirašinėdami aukščiau nurodytu adresu;

3. Dėl savo asmeninių duomenų susisiekite adresu support.lt@cropp.com;

4. Jūsų duomenys bus tvarkomi remiantis Jūsų sutikimu, siekiant siųsti Jums komercinę informaciją (naujienlaiškį) apie dabartines akcijas, prekių naujienas ir paslaugas, susijusias su LPP priklausančiais prekių ženklais (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp). Asmens duomenys bus tvarkomi tol, kol atšauksite savo sutikimą prenumeruoti naujienlaiškį;

5. Asmens duomenys bus tvarkomi tol, kol atšauksite savo sutikimą prenumeruoti naujienlaiškį;

6. Sutikimus galite tvarkyti skiltyje „Mano paskyra“, jei esate registruotas mūsų internetinės parduotuvės vartotojas.

Daugiau informacijos apie jūsų asmens duomenų tvarkymą rasite: Privatumo politika