Grįžti

Ar yra galimybė keisti užsakymą?

Po užsakymo patvirtinimo galimybės keisti užsakymą nėra. Per pirmas 15 minučių galite atšaukti užsakymą. Tai padaryti galite "Mano užsakymai"skiltyje pamatysite visą užsakymų istoriją. Prie norimo grąžinti užsakymo, paspauskite "Detalės" ir "Atšaukti užsakymą".
Klientų aptarnavimo specialistai praėjus 15min. po užsaymo pateikimo, taip pat neturės galimybės atšaukti užsakymo.

Jei norėjote atšaukti užsakymą, bet jau buvo praėjusios 15minučių:

  1. Siuntos galite atsisakyti paspaudus nuorodą DPD atsiųstame pranešime apie numatoma siuntos pristatymą, taip pat kurjeriui jau pristačius prekes jų nepriimti.Jei pasirinkote užsakymo pristatymą į parduotuvę, susiekite su Klientų Aptarnavimo Linija, kad būtų informuota parduotuvė apie užsakymo atšaukimą.
  2. Galite priimti siuntą ir ją grąžinti per 365 dienų nuo prekių gavimo dienos.

Privatumo politikos atnaujinimas!

Nuolat ieškome naujų sprendimų, kad galėtume geriau pateisinti Jūsų lūkesčius naudojantis mūsų svetaine. Mes gerbiame Jūsų privatumą ir rūpinamės informacijos apsauga, susijusia su Svetainės atnaujinimu, todėl prašome susipažinti su nauja Privatumo politikos redakcija, kurioje pristatome tvarkymosi su asmens duomenimis taisykles, taip pat jūsų teises ir pareigas.

Privatumo politika

1. Jūsų asmens duomenų administratorius yra LPP LITHUANIA UAB, J. Balčikonio g. 3 LT-08247 Vilnius, Įmonės kodas: 111795946;

2. Su asmens duomenų apsaugos pareigūnu galite susisiekti el. paštu dataprivacy@lpp.com arba susirašinėdami aukščiau nurodytu adresu;

3. Dėl savo asmeninių duomenų susisiekite adresu support.lt@cropp.com;

4. Jūsų duomenys bus tvarkomi remiantis Jūsų sutikimu, siekiant siųsti Jums komercinę informaciją (naujienlaiškį) apie dabartines akcijas, prekių naujienas ir paslaugas, susijusias su LPP priklausančiais prekių ženklais (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp). Asmens duomenys bus tvarkomi tol, kol atšauksite savo sutikimą prenumeruoti naujienlaiškį;

5. Asmens duomenys bus tvarkomi tol, kol atšauksite savo sutikimą prenumeruoti naujienlaiškį;

6. Sutikimus galite tvarkyti skiltyje „Mano paskyra“, jei esate registruotas mūsų internetinės parduotuvės vartotojas.

Daugiau informacijos apie jūsų asmens duomenų tvarkymą rasite: Privatumo politika