Vrati se

Problemi s online plaćanjem

Ukoliko niste preusmereni na stranicu platnog sistema, razlog tome mogu biti razni faktori uključujući greške na stranici operatora platnog prometa, vrstu internet pregledača koji koristite, tip uređaja koji koristite.

Važno! Uverite se da vaša kartica ima 3D secure bezbednosnu meru, bez nje porudžbina neće biti obrađena.

Ako dođe do greške, molimo vas da koristite računar i jedan od dva predložena internet pregledača prilikom poručivanja: Google Chrome ili Mozilla Firefox (poželjnije su najnovije verzije).

Takođe bi bilo korisno da osvežite stranicu (CTRL+F5) i/ili da izbrišete datoteke kolačića u istoriji pregledača.

Ažuriranje politike privatnosti!

Konstantno tražimo nova rešenja kako bismo bolje odgovorili na vaša očekivanja kada koristite našu uslugu. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti Vaših podataka, pa Vas u vezi sa ažuriranjem rada Servisa molimo da pročitate novu verziju Politike privatnosti, gde predstavljamo principe postupanja sa ličnim podacima, obim njihovu obradu i prava i obaveze koje imate u vezi sa tim.

Politika provatnosti

1. Administrator tvojih privatnih podataka je LPP Serbia d.o.o. Beograd, Milentija Popovića 5a, 11070 Beograd (Novi Beograd). PIB: 21251925, PDV: 109839118;

2. Službenika za zaštitu ličnih podataka možete kontaktirati putem e-pošte: dataprivacy@lpp.com ili dopisom na gore navedenu adresu;

3. U vezi sa vašim ličnim podacima, molimo kontaktirajte support.rs@cropp.com;

4. Vaši podaci će se obrađivati na osnovu Vaše izričite saglasnosti u svrhu slanja komercijalnih informacija (newslettera) o aktuelnim akcijama, novostima o proizvodima, i uslugama vezanim uz brendove u vlasništvu LPP-a (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Lični podaci će se obrađivati sve dok ne povučete pristanak za pretplatu na newsletter;

6. Saglasnostima možete upravljati iz odjeljka "Moj nalog" ako ste registrovani korisnik naše online radnje.

Više informacija o obradi vaših ličnih podataka pronaći ćete u: Politici privatnosti