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Kann ich meine Bestellung ändern?

Nach der Bestätigung der Bestellung ist es nicht mehr möglich diese zu ändern. Du kannst deine Bestellung jedoch innerhalb von 15 Minuten nach Aufgabe deiner Bestellung stornieren (die Option wird dir unter MEINE BESTELLUNGEN angezeigt). Nach 15 Minuten ist eine Änderung auch für Mitarbeiter des Kundendienstes nicht mehr möglich.

Wenn es keine Stornierung der Bestellung innerhalb der vorgegebenen Zeit gibt, bieten wir zwei schnelle und effektive Lösungen:

  1. Nach dem Absenden der Bestätigung kannst du die Annahme des Pakets durch den Kurier widerrufen.
  2. Nach Erhalt des Pakets kannst du es innerhalb von 365 Tagen ab Zustelldatum zurücksenden.

Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie!

Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Lösungen, um Deinen Erwartungen bei der Nutzung unseres Dienstes besser gerecht zu werden. Wir respektieren Deine Privatsphäre und sorgen uns um den Schutz Deiner Daten. Im Zusammenhang mit der Aktualisierung des Dienstes bitten wir Dich daher, die neue Version der Datenschutzrichtlinie zu lesen, in der wir die Grundsätze des Umgangs mit personenbezogenen Daten, den Umfang ihrer Verarbeitung sowie die Rechte und Pflichten, die Du in diesem Zusammenhang hast, darlegen.

Datenschutzbestimmungen

1. Der Verwalter Deiner persönlichen Daten ist: LPP S.A. mit Sitz in Gdańsk, Łąkowa Straße 39/44; KRS-Nummer 0000000778;

2. Du kannst Dich per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten wenden: dataprivacy@lpp.com oder auf dem Postweg an die oben genannte Adresse;

3. In Bezug auf Deine persönlichen Daten, wende Dich bitte an support.de@cropp.com;

4. Deine Daten werden auf der Grundlage deiner ausdrücklichen Zustimmung verarbeitet, um dir kommerzielle Informationen (Newsletter) über aktuelle Aktionen, Produktneuheiten und Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Marken von LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp) zu schicken;

5. Die personenbezogenen Daten werden so lange verarbeitet, bis du deine Zustimmung zum Newsletter-Abonnement widerrufst;

6. Wenn du ein registrierter Nutzer unseres Online-Shops bist, kannst du deine Zustimmung im Bereich "Mein Konto" verwalten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner persönlichen Daten findest du in: Datenschutzerklärung