Kann ich meine Bestellung ändern?

Nach der Bestätigung der Bestellung ist es nicht mehr möglich diese zu ändern. Du kannst deine Bestellung jedoch innerhalb von 15 Minuten nach Aufgabe deiner Bestellung stornieren (die Option wird dir unter MEINE BESTELLUNGEN angezeigt). Nach 15 Minuten ist eine Änderung auch für Mitarbeiter des Kundendienstes nicht mehr möglich.

Wenn es keine Stornierung der Bestellung innerhalb der vorgegebenen Zeit gibt, bieten wir zwei schnelle und effektive Lösungen:

  1. Nach dem Absenden der Bestätigung kannst du die Annahme des Pakets durch den Kurier widerrufen.
  2. Nach Erhalt des Pakets kannst du es innerhalb von 365 Tagen ab Zustelldatum zurücksenden.
Deine persönlichen Daten sind bei uns sicher.

Liebe Kundin,  

Lieber Kunde,  

du hast uns deine persönlichen Daten anvertraut. Im Hinblick auf die Datenschutzgrundverordnung, die am 25.05.2018 in Kraft tritt, möchten wir dich informieren, dass die Sicherheit deiner Daten uns am Herzen liegt. Wir haben daher verschiedene Änderungen in unserem Online-Shop vorgenommen haben, um sie noch besser zu schützen.   

Wir haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung überarbeitet, beide treten zum 25.05.2018 in Kraft. Du kannst sie auf unserer Website abrufen: http://www.cropp.com/de/de/terms und http://www.cropp.com/de/de/privacy-policy.  

Diese Links werden auch immer dann auftauchen, wenn du unsere Website besuchst oder in die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einwilligst.     

Nach der Datenschutzgrundverordnung hast du ein Recht darauf zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir von dir gespeichert haben sowie ein Recht auf Korrektur und/oder Löschung dieser Daten. Darüber hinaus kannst du jederzeit von dir erteilte Einwilligungen widerrufen oder die Verarbeitung deiner Daten einschränken. Näheres findest du unter den oben genannten Links. 

Wir haben unseren Online-Shop diesen Anforderungen angepasst. Deine Daten bleiben bei uns sicher. Wenn du Fragen hast, melde dich bitte bei uns.