Wie kann ich Produkte zurückgeben?

Entsprechen die von Ihnen bestellten Produkte nicht Ihren Anforderungen und Sie möchten sie eine kostenlose Retoure?

Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Sie auf Ihrem Konto finden, sobald Sie auf die Button ,,Einzelheiten" anklicken, dann unten den Button ,, Retoure anmelden“ anklicken.

Wichtig! Die zurückgesandte Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss original gekennzeichnet sein.                                                                                                                                             

Verpacken Sie die Produkte und legen Sie die Rechnung bei (die Sie in den ,,Einzelheiten" Ihrer Bestellung in Ihrem Konto finden können).

Anleitung zur Erstellung eines Retourenformulars:

1. Klicken Sie auf IHR KONTO und melden Sie sich an, um Ihren Bestellverlauf zu sehen.
2. In der Registerkarte MEINE BESTELLUNGEN finden Sie Ihre Bestellhistorie. Klicken Sie auf ,,Einzelheiten“, dann unten den Button ,, Rückgabe anmelden” anklicken.
3. Auf der Unterseite sehen Sie verschiedene verfügbare Auswahlmöglichkeiten. Klicken Sie auf Retoure anmelden, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
4. Wählen Sie die Rückgabeoption aus:
5. Füllen Sie das Formular aus.
6. Der letzte Schritt ist die Bestätigung Ihres Rücksendeformulars. Jetzt bleibt nur noch, die Produkte, die Sie zurücksenden möchten, zu verpacken und das Paket an uns zurückzusenden.