Tagastamine - E-pood

01.02.2020-12.05.2020 vahemikus tehtud tellimuste tagastusperiood on 90 päeva alates ostukuupäevast. Kõikide teiste tellimuste tagastusperiood on 30 päeva.Tagastatud kaubad ei tohi olla katkised või kantud ja peavad olema varustatud kõigi originaalsiltidega.

- Tagastamine internetipoe kaudu. Selleks täida oma tellimuste ajaloos vastava tellimuse alt ära tagastuse vorm. Paki tooted ja algne arve või prinditud tagastuse vorm (pakendamiseks võid kasutada sama pakendit, milles kaubad tulid). DPD kuller tuleb tagastusvormile märgitud aadressile teile sobival kuupäeval pakile järele. Kuller kleebib pakile saatmiseks vajaliku infoga kleebise ise.

Raha kantakse tagasi 14 päeva jooksul peale paki meile laekumist (pangakontole, millelt makse algselt sooritati). Kui maksite tellimuse eest kullerile sularahas/pangakaardiga ja sooritasite tagastuse Cropp esinduses, siis saadetakse teie e-postile kiri, kuhu saate pangakonto numbri sisestada. Kui te ei saa vastavasse vormi pangakonto numbrit sisestada, siis palume teil saata panagakonto number klienditoele (Cropp klienditoele saate kirjutada kontaktide alt).

Kui soovid kaupu vahetada internetipoe kaudu, siis tuleb läbida tagastuse protsess – täitke tagastuse vorm, saatke mittesobiv toode meile ning meie kanname teile raha tagasi. Uue toote saamiseks tuleb sooritada uus ost.