Înapoi

Metodele de livrare

Comenzile se livrează pe întreg teritoriul României.

Livrare standard prin curier

Coletele sunt livrate prin intermediul Fan Courier. Timpul de livrare este de 3-6 zile lucrătoare. Costul de livrare este de 19,90 lei. Livrare gratuită pentru cumpărături în valoare de minimum 159 RON. 
După ce comanda a fost trimisă, vei primi un număr de urmărire al coletului AWB. Curierul va încerca livrarea de două ori, iar în cazul în care livrarea nu se poate efectua, coletul va fi returnat în depozitul nostru.

Ridicarea din magazin fizic

Comenzile cu ridicare din magazinul fizic beneficiaza de transport gratuit, indiferent de valoarea comenzii. Coletul va ajunge în 3-6 zile lucrătoare, în magazinul selectat . Aveți 14 zile la dispozitie pentru a-l prelua. Pentru a beneficia de optiunea cu ridicare din magazin, comanda trebuie plătită în avans - din păcate, nu este posibilă efectuarea plății la livrare în magazin.

Când comanda este livrată în magazin, veți primi un e-mail și un SMS cu o notificare in acest sens. Veți avea nevoie de numărul de comandă și de ultimele patru cifre ale numărului de telefon pentru a prelua pachetul. Comanda poate fi ridicată de un terț, este suficient să furnizați datele necesare preluării coletului.

LIVRARE ÎNTR-UN PICK-UP POINT

Comenzile pot fi livrate și în punctele de ridicare Cargus Ship&Go. Termenul de livrare este de 3-6 zile lucrătoare de la data expedierii comenzii. 
Costul livrării este de 11,90 RON (TVA inclus) pentru comenzile achitate online.Livrare gratuită de la 159 RON pentru toate produsele fără discount. 
De îndată ce coletul este predat firmei de curierat, veți primi un număr de urmărire al comenzii (AWB). Veți mai primi din partea firmei de curierat un SMS sau e-mail cu codul de ridicare imediat ce coletul poate fi ridicat.

Important! În timpul promoțiilor numărul comenzilor este foarte mare, de aceea timpul de livrare poate fi prelungit. În timpul campaniilor promoționale, opțiunea "livrare cu ridicare din magazin" este indisponibilă. Timpul și opțiunile de livrare sunt vizibile în pagina coșului de cumpărături.

Politica de confidențialitate actualizată!

Căutăm în mod constant noi soluții pentru a răspunde mai bine așteptărilor tale atunci când utilizezii Serviciul nostru. Îți respectăm confidențialitatea și ne pasă de protecția informațiilor tale, astfel că, în legătură cu actualizarea funcționării Serviciului, te rugăm să citești noua versiune a Politicii de Confidențialitate, în care îți prezentăm principiile de tratare a datelor cu caracter personal, domeniul de aplicare a prelucrării acestora, precum și drepturile și obligațiile pe care le ai în acest sens.

Politica de confidențialitate

1. Administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este: LPP ROMANIA FASHION SRL, Grivitei (Cale), Nr. 84-102, Cod Postal 010735, Bloc The Mark Tower Aripa E, Etaj 5, București, România, înmatriculată la Registrul Comerţului din Bucureşti sub nr. J40/17329/2007 având CUI: RO22418650 (numit în cele ce urmează şi LPP RO);

2. Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal prin e-mail: dataprivacy@lpp.com sau prin corespondență la adresa furnizată mai sus;

3. În ceea ce privește datele dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați support.ro@cropp.com;

4. Datele tale vor fi prelucrate pe baza consimțământului tău explicit în scopul de a-ți trimite informații comerciale (newsletter) despre promoțiile curente, noutăți despre produse și servicii legate de mărcile deținute de LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate până când îți vei retrage consimțământul pentru abonarea la newsletter;

6. Poți gestiona consimțămintele din secțiunea "Contul meu" dacă ești utilizator înregistrat în magazinul nostru online.

Mai multe informații despre prelucrarea datelor tale cu caracter personal vei găsi în: Politica de confidențialitate