Politica de retur în 365 de zile

Dragi clienți,

ne conformăm deciziei Guvernului, astfel că, la intrarea în magazin sau în centrul comercial, fie că vrei să ridici o comandă sau să faci un retur, ai în vedere ca este necesar să deții un certificat verde Covid-19 care atestă vaccinarea sau trecerea prin boală.


Odată ce comanda ajunge la tine, ai la dispoziție 365 de zile în care te poți decide dacă produsul este pe placul tău. În cazul în care în comanda ta există articole pe care dorești să le returnezi, te rugăm să faci o cerere de retur.

Important! Produsele returnate nu trebuie să prezinte indicii că au fost purtate și este necesar să aibă toate etichetele originale atașate.

Instrucțiuni pentru a plasa o cerere de retur poti gasi aici: https://www.cropp.com/ro/ro/help-cum-returnez-produsele

Dacă opțiunile gratuite de retur puse la dispoziție nu sunt potrivite pentru tine, poți trimite coletul suportând costul expediției, la adresa:

Cropp Romania Depozit Quehenberger

WDP Industrial Park, magazyn LPP
Sos. Stefanesti nr 8, Stefanestii de Jos,
Ilfov, Rumunia, PO 077175

Politica de confidențialitate actualizată!

Căutăm în mod constant noi soluții pentru a răspunde mai bine așteptărilor tale atunci când utilizezii Serviciul nostru. Îți respectăm confidențialitatea și ne pasă de protecția informațiilor tale, astfel că, în legătură cu actualizarea funcționării Serviciului, te rugăm să citești noua versiune a Politicii de Confidențialitate, în care îți prezentăm principiile de tratare a datelor cu caracter personal, domeniul de aplicare a prelucrării acestora, precum și drepturile și obligațiile pe care le ai în acest sens.