Politica de retur în 365 de zile
Dragi clienți,
ne conformăm deciziei Guvernului, astfel că, la intrarea în magazin sau în centrul comercial, fie că vrei să ridici o comandă sau să faci un retur, ai în vedere ca este necesar să deții un certificat verde Covid-19 care atestă vaccinarea sau trecerea prin boală.
Odată ce comanda ajunge la tine, ai la dispoziție 365 de zile în care te poți decide dacă produsul este pe placul tău. În cazul în care în comanda ta există articole pe care dorești să le returnezi, te rugăm să faci o cerere de retur.
Important! Produsele returnate nu trebuie să prezinte indicii că au fost purtate și este necesar să aibă toate etichetele originale atașate.
Instrucțiuni pentru a plasa o cerere de retur poti gasi aici: https://www.cropp.com/ro/ro/help-cum-returnez-produsele
Dacă opțiunile gratuite de retur puse la dispoziție nu sunt potrivite pentru tine, poți trimite coletul suportând costul expediției, la adresa:
Cropp Romania Depozit Quehenberger
WDP Industrial Park, magazyn LPP
Sos. Stefanesti nr 8, Stefanestii de Jos,
Ilfov, Rumunia, PO 077175