Reclamațiile sunt investigate conform procedurilor standard.
Poți face o reclamație cu privire la produsele cumpărate din magazinul fizic în termen de 2 ani de la data achiziționării, reclamația trebuie făcută în magazinul fizic. În acest caz, este obligatoriu să ai bonul fiscal al achiziției.
Căutăm în mod constant noi soluții pentru a răspunde mai bine așteptărilor tale atunci când utilizezii Serviciul nostru. Îți respectăm confidențialitatea și ne pasă de protecția informațiilor tale, astfel că, în legătură cu actualizarea funcționării Serviciului, te rugăm să citești noua versiune a Politicii de Confidențialitate, în care îți prezentăm principiile de tratare a datelor cu caracter personal, domeniul de aplicare a prelucrării acestora, precum și drepturile și obligațiile pe care le ai în acest sens.