Šta da radim ako mi je isporučen oštećen paket ili pogrešan proizvod?

Ako je sadržaj Vašeg paketa oštećen na bilo koji način, kontaktirajte našu Korisničku podršku odmah (poželjno mejlom) i priložite fotografije oštećenja. Sljedeći korak je kreiranje obrasca za povrat; dodajte opis oštećenja i pošaljite nam proizvode.

Ako ste dobili pogrešne proizvode, takođe kontaktirajte našu Korisničku podršku putem opcije chat-a, formulara za kontakt ili telefonski. Naredni korak je kreiranje forme za povrat, dodavanje opisa i slanje proizvoda nazad.

Ažuriranje Politike privatnosti

Stalno tražimo nova rješenja kako bismo mogli bolje odgovoriti na Vaša očekivanja tokom korištenja naše web stranice. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti podataka, stoga Vas, u vezi s ažuriranjem funkcioniranja web stranice, molimo da pročitate novu verziju Politike privatnosti, gdje predstavljamo pravila postupanja s osobnim podacima, opseg njihove obrade te prava i obveze povezane s tim.