TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSE ÉS CSERÉJE A WEBÁRUHÁZBAN

A 2020.02.01-05.19-ig leadott rendelésekre a kiszállítástól számított 90 napos visszaküldési idő vonatkozik. Minden más rendelésnél 30 nap a visszaküldési idő. A termékeket sértetlen és használatlan állapotban, valamennyi eredeti címkével együtt kell visszaküldeni.

A termékeket a webáruházba is visszaküldheti az alábbi instrukciók szerint:

1. Kattints a ‘Saját Fiók’-ra és jelentkezz be a rendeléseid megtekintéséhez

2. A ’Rendeléseim’ menüpont alatt megtalálhatod a korábbi megrendeléseidet. Válaszd ki azt a rendelést amely a visszaküldendő terméket tartalmazza és kattints a ’Részletek’ gombra.

3. Alul megjelennek a lehetőségek és a tennivalók. Kattints a ’Visszaküldési megbízás’ menüpontra a következő lépéshez.

4. Több visszaküldési mód áll rendelkezésedre. Válaszd ki a számodra legmegfelelőbbet..

5. Töltsd ki a termékvisszaküldési űrlapot és küldd vissza a termék(ek)et

A.  Válaszd ki a termékeket amiket vissza szeretnél küldeni

B.  Töltsd ki a bankszámlaszám mezőt, melyre szeretnéd, hogy az összeget visszautaljuk.

6.  Rendeld meg a futárt az általad kiválasztott dátumra.

7.  Az utolsó lépés az űrlap adatainak megerősítése majd az űrlap elküldése.

Kérjük, hogy készítsd elő a csomagot és ahhoz csatold a számlát vagy annak olvasható fénymásolatát.

Az általad megjelölt napon várd a futár érkezését. A kiszállás előtt a GLS futárszolgálat kapcsolatba lép veled. A futárnál lesz egy megfelelően felcímzett cimke, ezzel lásd el a csomagot, majd kérjük add át a csomagod a futárnak

A vásárlás értékének visszafizetését az Ügyfélszolgálat intézi, amelyre a csomag átvételétől számított 14 napon belül kerül sor. Online fizetés esetében a visszautalás automatikusan ugyanarra a számlára történik, amelyről a megrendelés kifizetése történt

Ha a megvásárolt termékekkel nem vagy elégedett és azokat vissza akarod küldeni vagy cserélni, akkor 30 nap áll rendelkezésedre, hogy visszaküldd ingyenes futárszolgáltatásunkkal illetve bármelyik hagyományos áruházba visszaviheted a termék eredeti címkéivel és a számlával együtt.