Din păcate, uneori, apar situații cum ar fi faptul că un curier nu vine să ridice returul la data stabilită. Dacă acest lucru se întâmplă, vă rugăm să aveți în vedere că este posibil să vină ziua următoare. Dacă nici următoarea zi curierul nu ajunge vă rugăam să contactați Serviciul nostru Clienți pentru a solicita o nouă cerere de ridicare firmei de curierat.
Căutăm în mod constant noi soluții pentru a răspunde mai bine așteptărilor tale atunci când utilizezii Serviciul nostru. Îți respectăm confidențialitatea și ne pasă de protecția informațiilor tale, astfel că, în legătură cu actualizarea funcționării Serviciului, te rugăm să citești noua versiune a Politicii de Confidențialitate, în care îți prezentăm principiile de tratare a datelor cu caracter personal, domeniul de aplicare a prelucrării acestora, precum și drepturile și obligațiile pe care le ai în acest sens.