Vrati se

Politika povraćaja od 365 dana

Kada primite porudžbinu, imate 365 dana od tog datuma da izvršite povraćaj svih neželjenih ili neodgovarajućih proizvoda. Ako želite da izvršite povraćaj artikala besplatno, to možete učiniti u našim radnje, ili načinom isporuke po vašem izboru (trošak i odgovornost kod ove opcije snosite vi).

Važno! Proizvodi koje želite da vratite ne smeju da imaju nikakve tragove korišćenja i moraju da imaju sve originalne nalepnice i oznake.

Skrećemo pažnju da za online porudžbine nije moguća refundacija u gotovini.

Ako želite da izvršite povraćaj artikla/artikala u prodavnici, jednostavno ponesite račun (u štampanom obliku ili na mobilnom uređaju), a osoblje prodavnice će se pobrinuti za ostalo.

Uputstvo za kreiranje obrasca za povraćaj i preuzimanje od strane Milsped kurirske službe:

Kako da izvršite povraćaj proizvoda?

Ažuriranje politike privatnosti!

Konstantno tražimo nova rešenja kako bismo bolje odgovorili na vaša očekivanja kada koristite našu uslugu. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti Vaših podataka, pa Vas u vezi sa ažuriranjem rada Servisa molimo da pročitate novu verziju Politike privatnosti, gde predstavljamo principe postupanja sa ličnim podacima, obim njihovu obradu i prava i obaveze koje imate u vezi sa tim.

Politika provatnosti

1. Administrator tvojih privatnih podataka je LPP Serbia d.o.o. Beograd, Milentija Popovića 5a, 11070 Beograd (Novi Beograd). PIB: 21251925, PDV: 109839118;

2. Službenika za zaštitu ličnih podataka možete kontaktirati putem e-pošte: dataprivacy@lpp.com ili dopisom na gore navedenu adresu;

3. U vezi sa vašim ličnim podacima, molimo kontaktirajte support.rs@cropp.com;

4. Vaši podaci će se obrađivati na osnovu Vaše izričite saglasnosti u svrhu slanja komercijalnih informacija (newslettera) o aktuelnim akcijama, novostima o proizvodima, i uslugama vezanim uz brendove u vlasništvu LPP-a (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Lični podaci će se obrađivati sve dok ne povučete pristanak za pretplatu na newsletter;

6. Saglasnostima možete upravljati iz odjeljka "Moj nalog" ako ste registrovani korisnik naše online radnje.

Više informacija o obradi vaših ličnih podataka pronaći ćete u: Politici privatnosti