Metode dostave

Dostava standardnom kurirskom službom

Naše pakete šaljemo DPD Meta kurirskom službom. Isporuka traje od 5 do 7 radnih dana. Narudžbe možete platiti karticom putem internet plaćanja ili gotovinom prilikom preuzimanja paketa. Narudžbe možete platiti karticom putem internet plaćanja 5,45 EUR (uključ. PDV) ili gotovinom prilikom preuzimanja paketa 5,95 EUR (uključ. PDV). Besplatna dostava od 40 EUR. Nakon što postavite narudžbu dobit ćete broj paketa koji Vam omogućuje praćenje pošiljke. Kurir će dvaput pokušati dostaviti narudžbu na danu adresu. Nakon drugog neuspjelog pokušaja paket će biti vraćen u našu internet trgovinu.

Preuzimanje u trgovini

Ako je odabrano preuzimanje u trgovini dostava je besplatna, bez obzira na iznos narudžbe. Paket će biti dostavljen u roku od 5 do 7 radnih dana. Narudžba će biti dostupna za preuzimanje 14 dana. U trgovinu dostavljamo isključivo narudžbe unaprijed uplaćene karticom – nažalost, nije moguće platiti prilikom preuzimanja u trgovini. Kad će narudžba biti dostavljena u trgovinu, obavijestit ćemo Vas SMS porukom da je paket spreman za preuzimanje. Pri preuzimanju paketa trebate imati broj narudžbe i posljednje četiri cifre broja telefona koji je naveden u narudžbi. Narudžbu može pokupiti neka druga osoba, samo treba imati sve potrebne podatke.

Napomena! Tijekom prodajnih i promotivnih akcija primamo povećan broj narudžbi zbog čega se može produžiti rok isporuke. Kada su u toku prodaja i promotivne akcije, opcija "preuzmi u trgovini" također nije dostupna. Vrijeme isporuke, troškovi i dostupne opcije isporuke vidljivi su prilikom izrade narudžbe.

Ažuriranje pravila o privatnosti!

Stalno tražimo nova rješenja kako bismo bolje odgovorili na vaša očekivanja pri korištenju naše usluge. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti Vaših podataka, stoga Vas u vezi s ažuriranjem rada Servisa molimo da pročitate novu verziju Pravila privatnosti, gdje predstavljamo načela postupanja s osobnim podacima, opseg njihove obrade te prava i obveze koje imate u vezi s tim.

Pravila privatnosti

1. Administrator tvojih osobnih podataka je LPP Croatia d.o.o., Avenija Dubrovnik 16, 10160 Zagreb, Hrvatska, HR46556562723;

2. Službenika za zaštitu osobnih podataka možete kontaktirati putem e-maila: dataprivacy@lpp.com ili dopisom na gore navedenu adresu;

3. Za pitanja u vezi s vašim osobnim podacima obratite se na support.hr@cropp.com;

4. Vaše podatke ćemo obrađivati na temelju Vaše izričite suglasnosti kako bismo Vam mogli slati komercijalne informacije (newsletter) o aktualnim akcijama, novim proizvodima i uslugama robnih marki koje pripadaju LPP-u (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Osobni podaci će se obrađivati sve dok ne povučete privolu za pretplatu na newsletter;

6. Suglasnostima možete upravljati iz odjeljka "Moj račun" ako ste registrirani korisnik naše online trgovine.