Czy mogę modyfikować zamówienie?
Po zatwierdzeniu zamówienia jego modyfikacja nie jest możliwa. Możesz jednak dokonać anulacji zamówienia w ciągu 15 minut od momentu złożenia zamówienia (przycisk będzie widoczny w zakładce MOJE ZAMÓWIENIA).
Po upływie 15 minut anulacja jest niemożliwa również ze strony pracowników Biura Obsługi Klienta.
Jeśli nie dojdzie do anulowania zamówienia w przewidzianym czasie, proponujemy trzy szybkie i skuteczne rozwiązania:
- Po wysyłce zamówienia możesz zrezygnować z przyjęcia paczki od kuriera.
- Po odbiorze przesyłki możesz dokonać zwrotu w terminie 365 dni od daty dostawy.
- Jeśli wybrałeś opcję dostawy do salonu stacjonarnego, a nie zamierzarz odbierać zamówienia, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta po otrzymaniu wiadomości SMS z zaproszeniem po odbiór przesyłki. Pozwoli nam to na zwrot środków bez konieczności wizyty w sklepie.